Shipping policy

Shipping Policy / سياسة الشحن والتوصيل :

نلتزم في To Beauty بتوصيل طلباتكم بكفاءة عالية مع ضمان تجربة تسوق شفافة. يرجى مراجعة شروط الشحن التفصيلية أدناه:

1. وسائل الدفع (هام):

• داخل مملكة البحرين: متاح خيار الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery) أو الدفع الإلكتروني.

• الطلبات الدولية (خارج البحرين): خيار الدفع عند الاستلام غير متاح. يجب دفع قيمة الطلب والشحن بالكامل عبر الموقع قبل البدء في إجراءات الشحن.

2. حساب رسوم الشحن:

• يتم حساب رسوم الشحن تلقائياً عند الدفع بناءً على الوزن الإجمالي للطلبية (المنتجات + التغليف). هذا يضمن لك الحصول على أدق سعر عادل لحجم شحنتك.

3. الجمارك والضرائب الدولية (هام جداً):

• تكاليف النقل: رسوم الشحن المدفوعة عند الدفع تغطي تكاليف النقل فقط.

• مسؤولية المستلم: حسب الأنظمة المعمول بها في دول الخليج، تخضع جميع الشحنات الدولية لرسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة.

• الدفع عند الاستلام (للجمارك): هذه الرسوم الجمركية ليست مشمولة في أسعارنا، ويجب على العميل (المستلم) دفعها مباشرة لشركة الشحن (أرامكس أو DHL) عند استلام الشحنة.

• القيمة التقديرية: (السعودية: 15% ضريبة أو 32 ريال كحد أدنى)، (الكويت: تبدأ من 4 دينار)، (الإمارات وقطر: حوالي 10%)، (عمان: بين 2.5 إلى 4.5 ريال).

4. مواعيد التوصيل:

• داخل مملكة البحرين: يتم التوصيل السريع في غضون ساعة إلى 5 ساعات من تأكيد الطلب.

• دول الخليج العربي: يتم التوصيل خلال يوم إلى 7 أيام عمل (حسب شركة الشحن وعملية التخليص الجمركي).

5. تحديثات الشحن:

• حالياً، لا نوفر رقم تتبع آلي. ومع ذلك، سيتم إخطارك مباشرة عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني بمجرد خروج طلبك للشحن لمتابعة وصوله معك.

To Beauty is committed to delivering your orders efficiently. Please review our detailed shipping terms:

1. Payment Methods (Important):

• Within Bahrain: Cash on Delivery (COD) and online payment options are available.

• International Orders (Outside Bahrain): Cash on Delivery is NOT available. All international orders must be fully prepaid (product price + shipping) via our website before processing.

2. Shipping Rates & Calculation:

• Shipping costs are calculated automatically at checkout based on the total weight of your order (products + packaging) to ensure fair and accurate pricing.

3. Customs, Duties & VAT (Important):

• Transportation Only: Shipping fees paid at checkout cover transportation costs only.

• Recipient Responsibility: International orders are subject to import taxes and customs duties as per local GCC regulations.

• Payment Upon Delivery: These charges are NOT included in our prices and must be paid by the recipient directly to the courier (Aramex or DHL) upon delivery.

4. Delivery Timeframes:

• Bahrain (Domestic): Fast delivery within 1 to 5 hours of order confirmation.

• GCC Countries: Delivery within 1 to 7 business days (depending on the courier and customs clearance).

5. Shipping Updates:

• Currently, we do not provide automated tracking numbers. However, you will be notified via WhatsApp or Email once your order is dispatched.

تواصل معنا / Contact Us:

• WhatsApp: +973 39920168

• Email: support@tobeauty.net